Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Deshalb sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Basis einer langfristigen, fairen Partnerschaft. Mit dem Bestätigen einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zur vollen Zufriedenheit zu bedienen.
2. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Smith & Smith AG, Grubenstrasse 27, 8045 Zürich (nachfolgend „Smith“ genannt) und dem Smith-Kunde (nachfolgend «Kunde» oder «Sie» genannt). Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu Ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit. Unser gesamtes Angebot von www.smithandsmith.ch richtet sich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Lichtenstein. Es erfolgen keine Lieferungen ins weitere Ausland. Wir behalten uns vor, gewisse Weine (z.B. Raritäten) in limitierter Anzahl und/oder nur im Schweizer Markt anzubieten.
3. Vertragsabschluss
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestelleingangsbestätigung).
Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir Ihnen eine Rechnung stellen oder den Auftrag per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestäti-gung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.
4. Jugendschutz
Smith verkauft keinen Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung auf www.smithandsmith.ch die Richtigkeit seiner Angaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.
5. Allgemeine Verfügbarkeit
Unser Sortiment (Produkte, Jahrgänge etc.) unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurz-fristige Sortiments- und/oder Jahrgangsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes auf www.smithandsmith.ch kann deshalb nicht garantiert werden.
6. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich in CHF pro Flaschengrösse inkl. gesetzl. geschuldeter MWST. Das Angebot ist unverbindlich und basiert auf den aktuellen Lagerbeständen, Zwischenverkauf vorbehalten. Auf Champagner, Aktionspreise, auserlesene Raritäten und Spirituosen gelten Nettopreise. Preisänderungen können ohne Avisierung vorgenommen werden.
7. Zahlung
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Amex), TWINT, Debitkarte oder Rechnung, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. 30 Tage netto. Wir behalten uns vor, bei Neukunden eine Vorauszahlung zu verlangen.
8. Mängelrügen
Bitte prüfen Sie bei Erhalt die Sendung. Nach 8 Tagen gilt die Lieferung als akzeptiert. Mängelrügen müssen innerhalb dieser Frist schriftlich mitgeteilt werden.
9. Gewährleistung
Zapfenweine können nur in angemessenem Rahmen, d.h. bis zu maximal 10% der bezogenen Originalabfüllungen – innert höchstens 12 Monaten ab Lieferung – ersetzt werden. Für Weine aus dem FineWine Sortiment kann kein Zapfenersatz gewährt werden. Weine, die nicht bei uns bezogen wurden, können wir nicht vergüten. Jahrgänge, welche älter als 9 Jahre sind sowie sämtliche Weine aus dem FineWine Sortiment werden als «Buyer’s Risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Zapfen) trägt der Käufer.
10. Transport-Schäden
Sind beim Transport der Weine Schäden entstanden (Verlust, Beschädigung usw.), so ist der Kunde verpflichtet, sich an das betreffende Transport-Unternehmen zu wenden um eine Ersatz-Lieferung geliefert zu bekommen.
11. Bonitätsauskünfte
Der Käufer ermächtigt Smith, die für die Abwicklung eines Auftrages (gilt ausschliesslich für Aufträge gegen Rechnung) erforderlichen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern resp. einer Zentralstelle für Bonitätsinformationen einzuholen. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung werden Ihre Personendaten an Intrum AG weitergeleitet und können dort gespeichert werden.
12. Datenschutz
Wir handeln mit Weinen, Spirituosen und Feinkost, nicht aber mit ihren persönlichen Daten. Deshalb werden nur jene Daten erfasst, welche zur Abwicklung einer Bestellung notwendig sind und uns die Handhabung für wiederkehrende Kunden vereinfachen. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Besonders sensible Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Unsere Kunden können aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Aktivitäten via elektronischen Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden. Smith betreibt mit diesen Adressen kein Spaming.
13. Änderungen der AGB
Diese AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich.